La pregunta que nadie se hace hasta que ha contratado mal
La mayoría de personas que buscan un diseñador web en Málaga cometen el mismo error: eligen basándose en el precio o en cómo queda el portfolio visualmente. Y luego, seis meses después, tienen una web bonita que no les consigue ningún cliente.
Este artículo explica qué mirar realmente antes de contratar, para que no tengas que aprenderlo a base de dinero perdido.
Lo primero: define qué necesitas conseguir con la web
Antes de hablar con nadie, tienes que tener claro cuál es el objetivo de la web. No "tener presencia online" — eso no es un objetivo. Algo concreto:
- Que alguien que me busca en Google me llame
- Que alguien que llega desde mis redes sociales pida cita
- Que un negocio potencial me mande un formulario antes de reunirnos
Si no tienes claro el objetivo, cualquier propuesta te parecerá válida. Y eso es un problema.
Qué mirar en el portfolio de un diseñador web
El portfolio no te dice solo si el diseño es bonito — te dice si el diseñador entiende de negocio o solo de estética. Lo que tienes que mirar:
- ¿Los textos explican algo concreto o son genéricos? Un diseñador que solo pone "Lorem ipsum" o textos vacíos en sus demos no ha pensado en el mensaje.
- ¿Hay llamadas a la acción claras? Si no ves botones, formularios o teléfonos en un lugar visible, la web no está pensada para convertir.
- ¿Las webs cargan rápido en móvil? Ábrelas en el móvil. Si tarda más de 3 segundos, el diseñador no está priorizando lo correcto.
- ¿Son negocios reales o demos genéricas? Un diseñador con proyectos reales y resultados concretos vale más que uno con demos perfectas pero sin clientes reales.
Prueba clave: Abre cualquier web del portfolio en modo incógnito desde el móvil. Si no entiendes en 5 segundos qué hace ese negocio y cómo contactarles, el diseñador no ha resuelto lo importante.
Las preguntas que deberías hacer antes de firmar
Estas preguntas separan a un profesional que sabe lo que hace de alguien que solo hace páginas:
- "¿Qué proceso sigues para entender mi negocio antes de diseñar?" — Si la respuesta es "te mando un cuestionario estándar", malo. Si explica cómo analiza tu mercado, tu cliente y tu competencia, mejor.
- "¿El copy (los textos) los escribes tú o los pongo yo?" — La mayoría de webs fracasan por textos genéricos. Si el diseñador espera que pongas los textos tú sin guía, el resultado será mediocre.
- "¿Cómo voy a poder editar la web después?" — La respuesta tiene que ser simple. Si necesitas saber programar o depender de él para cualquier cambio, estás en manos de alguien que no ha pensado en tu independencia.
- "¿Qué pasa si el resultado no me convence?" — Un profesional tiene un proceso de revisiones claro. Sin número de revisiones definido, te arriesgas a un proceso interminable.
- "¿Incluye SEO local básico?" — Para negocios locales en Málaga, una web sin base SEO local es una web invisible.
El precio: qué es caro y qué es barato de verdad
Una web de 200€ en Fiverr o en una plataforma de plantillas tiene un coste visible bajo y un coste oculto alto: tu tiempo para configurarla, el resultado genérico, la falta de SEO, la dependencia de la plataforma y el hecho de que en dos años estará igual de mal.
Una web bien hecha entre 900 y 2.500€ parece cara en el momento y barata en 12 meses si te consigue 3 clientes al mes. Una web mal hecha a 300€ es cara si no te consigue ninguno.
Lo que importa no es cuánto cuesta la web, sino cuánto cuesta por cliente que consigue. Consulta la página de cuánto cuesta una web para rangos concretos.
Señales de alerta que debes evitar
- No tiene web propia o tiene una web mala (¿por qué la tuya sería mejor?)
- No puede mostrarte ningún proyecto real
- No pregunta por tu negocio antes de dar precio
- Promete resultados en Google en "semanas" sin más explicación
- Solo habla de diseño y nunca de objetivos de negocio
- El presupuesto no especifica qué incluye y qué no